Компьютер не включается появляется биос и все. Не запускается биос: что делать и как «оживить» микросистему

Одна из часто встречающихся ситуаций, когда не запускается компьютер, система не заходит в биос. При этом питание на материнскую плату подается, а самотестирование системы не отрабатывает. Обычно пользователи описывают такую неисправность примерно так, когда запускаю комп, слышен шум вентиляторов на процессоре и в корпусе, а монитор пустой, никаких сигналов не издает.

Что может быть причиной неисправности?

Компьютерная система при нормальной загрузке после включения производит диагностику своих электронных компонентов и их инициализацию. Для этого в микросхеме биоса содержится специальный программный код. Когда грузится биос, то выполнение этого кода . Если все нормально, выдается один короткий писк. Если зафиксирована ошибка, система не запускается, выдается сигнал, специфичный для обнаруженной проблемы. Если система при загрузке не выполняет самотестирование, это еще не означает, что код, зашитый в bios, слетел. На самом деле такое случается очень редко, и причиной бывает неудачное экспериментирование с прошивкой биоса.

К некоторым возможным причинам зависания компьютера, когда не загружается bios, относятся:

  • неправильные ;
  • контакты: либо где-то контакта нет, либо, наоборот, что-то замкнуло (бывает, например, что металлическая заглушка материнки на задней панели корпуса коротит гнезда USB);
  • неисправная оперативная память;
  • разряженная батарейка (для питания bios) на материнской плате;
  • залипшие кнопки на лицевой панели корпуса, например, «ресет»;
  • неисправный блок питания может быть причиной того, что компьютер не загружается;
  • испорченные микросхемы чипсета;
  • распухшие или потекшие конденсаторы на материнке;
  • общая загрязненность системного блока.

Порядок «лечения»

Чтобы вылечить проблему, когда не запускается bios, первым делом необходимо открыть системный блок и оценить степень его загрязненности. Часто система не грузится по такой прозаической причине, как большое количество грязи. Если на материнской плате и на других элементах видна пыль, необходимо произвести чистку компьютера. Для этого можно использовать кисточку и пылесос. Пыль с поверхностей сметается кисточкой и захватывается в шланг пылесоса. При этом следует соблюдать аккуратность, чтобы не повредить никакие элементы. Кроме того, не следует ни к чему прикасаться шлангом пылесоса, так как на нем во время работы может скапливаться статическое электричество.

Если компьютер не запускается, то есть общая чистка не помогла, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Проверить, правильно ли подключен спикер. Может быть, биос загрузился и нашел ошибки, но сигналы не слышны.
  2. Проверить кнопки лицевой панели корпуса на предмет залипания.

Эти процедуры можно проделать быстро и без особых усилий, а результатом их часто становится решение проблемы — система заходит в биос.

Обычно на материнской плате для сброса биос есть три штырька в районе расположения батарейки, а также джампер, замыкающий два из них. Маркировка джампера имеет вид «CLR» или «CMOS CLR». Для сброса настроек bios в этом случае необходимо переместить джампер на два других контакта и подождать несколько секунд. Затем джампер возвращается в первоначальное положение.

При отсутствии такого джампера очистка параметров bios производится путем извлечения батарейки из гнезда платы. Но имейте в виду, что сброс bios происходит не мгновенно, а с задержкой. Задержка объясняется тем, что питание микросхемы сохраняется от заряженных конденсаторов материнской платы. На качественных платах время их разряда может достигать получаса и более. Для ускоренного разряда можно замкнуть контакты, к которым подключается батарейка.

Поэлементная проверка

Если эти действия ни к чему не привели, необходимо проделать поэлементную проверку. Для этого следует оставить на материнке процессор с вентилятором и провод, ведущий к динамику. Все остальные кабели от материнки отсоединить, платы расширения вытащить. При запуске bios должен выдать звуковой сигнал «отсутствует оперативная память». Если он слышен — диагностика отработала, процессор и материнская плата работоспособны. Тогда после этого нужно вставить одну планку памяти и снова запустить компьютер. Если видеокарта внешняя, должен быть звуковой сигнал биоса об ее отсутствии. Подключая постепенно, по одному за каждый шаг все остальные устройства, можно определить неисправное, при установке которого система не запускается.

Перед установкой планок памяти и плат расширения следует убедиться, что на них нет никаких сколов и повреждений, а затем почистить их контакты. Для этого лучше всего использовать ватку, смоченную спиртом. Но можно и протереть обычным резиновым ластиком.

Проверка процессора — последняя при нахождении причины, почему «слетел» BIOS

Если даже после удаления всех элементов, кроме процессора, система не грузится и никаких сигналов bios не слышно, необходимо проверить работоспособность процессора. Лучше всего заменить его на заведомо исправный. Если такой возможности нет, снимаем кулер, прижимаем к поверхности процессора палец, включаем компьютер. При ощущении нагревания быстро выключаем — процессор работает. В противном случае проверяем материнскую плату: нет ли сколов, не видно ли вздутых или потекших конденсаторов. Проблемные конденсаторы, если таковые имеются, можно заменить. Но это, конечно, требует хорошего уровня владения паяльником.

Чтобы проверить, что микросхемы чипсета «живые», проверяем их температуру. В течение минуты после включения питания они должны слегка нагреться. Если микросхема остается холодной или нагревается до высокой температуры, существует очень большая вероятность, что она неисправна, компьютер не запускается из-за нее.

Так что если при включении компьютера он не грузится и происходит зависание на этапе самотестирования bios, отчаиваться не стоит. В этом случае необходимо проделать вышеописанные процедуры, и почти наверняка вы добьетесь положительного результата — запускается биос и система начинает работать.

BIOS – это промежуточное звено между цифровым мозгом компьютера и человеческим разумом. Базовая система ввода-вывода обеспечивает преобразование человекопонятных команд с клавиатуры в цифровые коды процессора. И обратно, после передачи обработанной информации, внутренняя работа ПК проявляется на экране монитора при помощи графического интерфейса операционной системы.
Биос не загружается? Тогда не будет работать и операционная система. Вообще-то неисправность достаточно редкая. В первую очередь, вероятно предположить, что проблема с батарейкой системы. Откройте системный блок и замените батарейку на новую. Если менять нечем, можно просто вынуть и заново вставить батарейку. Это приведете к возврату фабричных установок Биоса.
Попробуйте заново запустить десктоп. Если дело было в подсевшей батарейке – все начнет работать в штатном режиме.

Охлаждение системного блока
Следующий этап диагностики – проверка системы охлаждения. ПК чрезвычайно чувствительны к температурным режимам. Малейшие отклонения приводят к немедленному автоматическому срабатыванию защитных систем.
Проверьте, как работают кулеры на материнской плате. Вполне вероятно, что, если техника давно в работе, смазка вентиляторов высохла, и поэтому нет должной отдачи по охлаждению. Решение – смазка кулера либо, что проще, замена на новый. Стоимость вентиляторов совсем не высокая. Легче заменить на новый за сто рублей, за пять минут, чем истратить несколько часов неоплачиваемой работы на ремонт.
Недостаточное охлаждение системного блока нередко возникает после апгрейда, когда к ПК подключались новые модули. Одновременно возникает и проблема с питанием. Если при расширении конфигурации не учитывалось возросшее потребление электрического тока и усиленное выделение тепла, тогда Биос может не запуститься и по этим причинам. Для проверки необходимо заменить блок питания компьютера на более мощный.
Неисправность материнской платы
Поскольку BIOS находится на материнской плате, логично предположить, что проблемы с загрузкой обусловлены неисправностями на самой материке. Произведите для начала визуальный осмотр. Наличие вздувшиеся электролитических конденсаторов однозначно свидетельствует о неисправности.
Теоретически, продвинутый пользователь и самостоятельно может заменить негодные конденсаторы. Нужно только иметь подходящие инструменты и магазин электронных деталей где-то рядом. Иначе так много времени и средств уйдет на самостоятельный ремонт, что проще и дешевле было бы отправиться в сервисный центр.
Еще одна обычная причина неисправности материнки – подгорание контактов в мостах или перегорание дорожек. Все это обычно можно увидеть при осмотре. Если повреждения обнаружены, можно смело нести аппарат в мастерскую.
Неисправность других блоков компьютера
Причиной того, что Биос не загружается, могут послужить и неисправности других блоков компьютера. Проверка и поиск причинного блока обычно производится подключением компьютера в самой минимальной конфигурации.
Материнская плата.
Блок питания.
Динамик.
Одна из панелей оперативной памяти.
Если после запуска в таком состоянии Биос запустится – проблема в одном из остальных блоков системы. Подключение начинается с видеокарты, затем жесткие диски, и так до тех пор, пока неисправность не возобновится.
Вполне вероятно, что, после таких манипуляций проблема исчезнет сама собой, а виновник так и не будет обнаружен. В этом случае логично предположить нарушения в контактных соединения. После отключения и повторного соединения контакты восстановились и все начало работать нормально.
Если предполагается проблема с контактными соединениями, остается только открывать системный блок и вынимать все шлейфы, зачищать контакты и удалять пыль. После профилактики очередного элемента можно пробовать заново включать компьютер. Так можно надежнее обнаружить причину отсутствия загрузки Биоса.
Чаще всего такие проблемы возникают, если пользователь пренебрегает чисткой устройства от пыли. Для нормально работы необходимо чистить системный блок как минимум один раз в год. Особенно, если в доме обитают домашние животные, то велика вероятность попадания шерсти в компьютер.
Очень часто Биос не загружается из-за проблем с жестким диском. Хотя, в таком случае появляться какие-то сообщения на экране после включения компьютера. Если после отсоединения жесткого диска Биос начал нормально грузиться – проблема была с накопителями.
Еще на работу материнской платы и Биоса сильно влияет видеокарта. Проблемы с видеокартой в первую очередь как раз и приводят к тому, что Биос не будет запускаться.
Если же Биос не запускается и в минимальной конфигурации компьютера – велика вероятность неисправность процессора или же самой материнской платы. Вариантов только два, либо менять на новые, либо отдавать на ремонт в сервисный центр. В отличие от жесткого диска, стоимость ремонта материнской платы существенно ниже, чем покупка новой.
При неисправности процессора могут отсутствовать звуковые сигналы. Еще одна возможная причина, приводящая к неработоспособности Биоса – накопление статического электричества на центральном процессоре. Для снятия статики можно осторожно провести металлической отверткой по ножкам процессора. Такая простая процедура иногда восстанавливает нормальную работу BIOS.

BIOS - это базовая система ввода и вывода, которая хранит специальные алгоритмы, необходимые для правильного функционирования всего компьютера. Пользователь может вносить в неё определённые изменения с целью улучшить работу ПК, однако если BIOS не запускается, то это может говорить о серьёзных проблемах с компьютером.

Универсального способа решения данной проблемы нет, так как, в зависимости от причины, нужно искать решение. Например, в одних случаях, чтобы «оживить» BIOS придётся разобрать компьютер и провести некоторые манипуляции с железом, а в других — достаточно будет просто попытаться войти в него, используя возможности операционной системы.

Причина 1: Неполадки с комплектующими

Если при включении ПК, машина либо вообще не подаёт никаких признаков жизни, либо горят только индикаторы на корпусе, но при этом нет никаких звуков и/или сообщений на экране, то в большинстве случаев это значит, что проблема лежит в комплектующих. Осмотрите эти компоненты:


Физические повреждения важных компонентов компьютера имеют место быть, но главной причиной невозможности нормального запуска ПК является сильное пылевое загрязнение его внутренностей. Пыль может забиваться в вентиляторы и контакты, нарушая тем самым подачу напряжения от одного компонента к другому.

При разборе системного блока или корпуса ноутбука обратите внимание на количество пыли. Если её слишком много, то сделайте «уборку». Большие объёмы можно убрать пылесосом, работающим на небольшой мощности. Если вы используете пылесос во время чистки, то будьте осторожны, так как случайно можно повредить внутренности ПК.

Когда основной слой пыли будет убран, вооружитесь кисточкой и сухими салфетками, чтобы убрать оставшееся загрязнение. Возможно, загрязнение попало в блок питания. В этом случае его придётся разобрать и прочистить изнутри. Также проверьте контакты и разъёмы на наличие в них пыли.

Причина 2: Неполадки с совместимостью

В редких случаях компьютер и BIOS могут перестать работать из-за несовместимости какого-либо компонента, который подключён к материнской плате. Обычно вычислить проблемный объект достаточно просто, например, если вы недавно добавили/поменяли планку оперативной памяти, то скорее всего новая планка несовместима с остальными компонентами ПК. В данном случае попробуйте запустить компьютер со старой оперативной памятью.

Реже случается, когда один из компонентов компьютера выходит из строя и перестаёт поддерживаться системой. Выявить проблему в этом случае достаточно сложно, так как компьютер не запускается. Очень могут помочь различные звуковые сигналы или специальные сообщения на экране, которые подаёт BIOS. Например, по коду ошибки или звуковому сигналу можно узнать, с каким именно компонентом проблемы.

В случае с несовместимостью определённых компонентов на материнской плате, компьютер часто подаёт признаки жизни. Пользователь может слышать работу жёстких дисков, кулеров, запуск других компонентов, но при этом на экране ничего не появляется. Чаще всего, помимо звуков запуска компонентов компьютера, вы можете слышать какие-либо посторонние сигналы, которые воспроизводит BIOS или какой-либо важный компонент ПК, сообщая таким образом о проблеме.

Если же нет никакого сигнала/сообщения или они неразборчивы, то придётся воспользоваться этой инструкцией, чтобы узнать в чём проблема:

Если же вы полностью собрали компьютер (не обнаружив проблемного элемента), подключили к нему все устройства и он стал нормально включаться, то объяснений такому поведению может быть два:

  • Возможно, из-за вибрации и/или другого физического воздействия на ПК, контакт от какого-то важного компонента вышел из разъёма. При фактической разборке и повторной сборке вы просто переподключили важный компонент;
  • Произошёл системный сбой из-за которого у компьютера возникли проблемы с чтением какого-либо компонента. Повторное переподключение каждого элемента к материнской плате или сброс настроек BIOS решают эту проблему.

Причина 3: Системный сбой

В этом случае загрузка ОС происходит без каких-либо осложнений, работа в ней тоже протекает нормально, однако при необходимости войти в BIOS у вас ничего не получается. Данный вариант развития событий встречается крайне редко, но имеет место быть.

Способ решения возникшей проблемы действенен только в том случае, если у вас нормально загружается операционная система, но при этом вы не можете зайти в BIOS. Тут также можно порекомендовать попробовать все клавиши для входа - F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, Delete, Esc . Ещё как вариант можно использовать каждую из этих клавиш в сочетании с Shift или fn (последнее актуально только для ноутбуков).

Данный способ будет применим только для Windows 8 и выше, так как эта система позволяет выполнить перезагрузку ПК с последующим включением BIOS. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы выполнить перезагрузку с последующим запуском базовой системы ввода и вывода:


В случае, если у вас операционная система Windows 7 и старше, а также, если вы не обнаружили пункт «Параметры встроенного ПО и UEFI» в «Дополнительных параметрах» , вы можете воспользоваться «Командной строкой» . Откройте её при помощи команды cmd в строке «Выполнить» (вызывается комбинацией клавиш Win+R ).

В ней нужно вписать следующее значение:

shutdown.exe /r /o

После нажатия на Enter компьютер перезагрузится и войдёт в BIOS или предложит варианты загрузки со входом в БИОС.

Как правило, после такого входа, система базового ввода-вывода загружается без каких-либо проблем и в дальнейшем, если вы уже используете комбинации клавиш. Если же повторный вход в BIOS при помощи клавиш невозможен, значит, в настройках произошёл серьёзный сбой.

Причина 4: Некорректные настройки

Из-за сбоя в настройках могут поменяться горячие клавиши для входа, поэтому, если подобный сбой произошёл, то будет разумно сбросить все настройки до заводских. В большинстве случаев всё возвращается в норму. Этот способ рекомендуется применять только в тех случаях, когда компьютер загружается без проблем, но вы не можете войти в BIOS.

Вопрос на форуме:

У меня не показывает экран. Мне посоветовали разобрать ноутбук и посмотреть. Я никогда не разбирал ноутбук. Чем мне это грозит?

Ты никогда его не соберешь. 😀

Представьте себе такую ситуацию: в один прекрасный день вы включаете компьютер или ноутбук и видите, что он не запускается; более того, вы обнаруживаете, что не загружается БИОС. Наверняка те из читателей, которые сталкивались с ситуацией, когда компьютер или ноутбук не загружается или даже не стартует, вряд ли нашли ее приятной. Кроме того, может случиться и так, что компьютер или ноутбук сам по себе включается и загружает BIOS и операционную систему, но вы не можете войти в BIOS, то есть не запускается программа настройки параметров компьютера BIOS Setup. В данной статье мы попробуем дать советы, как поступать в том случае, когда компьютер или ноутбук включается, но не загружает BIOS, а система не грузится дальше процедуры проверки оборудования и операционная система не стартует или не грузится BIOS Setup, и как можно решить данные проблемы.

Когда компьютер или ноутбук не загружается, то, как правило, пользователь вместо знакомых сообщений BIOS видит перед собой один лишь черный экран монитора. Иногда черный экран на компьютере или ноутбуке и не является неизменным спутником данной проблемы. К примеру, компьютер или ноутбук включается вами, и вы видите, что система поначалу загружается, выводятся какие-то сообщения BIOS, но процесс загрузки не идет дальше данного этапа, а операционная система не запускается. Что же делать дальше в таком случае? Прежде всего, не стоит сразу же паниковать и нести компьютер или ноутбук в ремонт, поскольку можно попробовать решить эту проблему самостоятельно.

Причинами того, что компьютер или ноутбук не запускается, или не стартует загрузка BIOS, могут быть различные неисправности, как связанные с BIOS компьютера, так и связанные с аппаратным обеспечением ПК. И решение проблемы «компьютер не загружает BIOS» в данном случае во многом зависит от ее причины.

Разновидности ситуации:

  • 1. Черный экран

Первая и наиболее неприятная ситуация – вы нажимаете на кнопку включения на компьютере или ноутбуке, но компьютер не грузится, загрузка BIOS не стартует, и вы видите перед собой черный экран. Вы ждете дальше, но тщетно, поскольку больше ничего не происходит. В этом случае для определения причины, по которой компьютер или ноутбук не загружается, необходимо прислушаться к звукам, которые выдает BIOS при загрузке. Один короткий звуковой сигнал, как правило, означает, что BIOS благополучно провела проверку оборудования.

  • 1.1. Черный экран и один звуковой сигнал

В таком случае причиной проблемы чаще всего является монитор (разумеется, если речь идет о настольном компьютере). Поэтому лучше всего в такой ситуации проверить соединение монитора с компьютером или кабель питания монитора. Если же компьютер и после этого не запускается, а черный экран остается, значит, дело не в мониторе.

  • 1.2. Черный экран и несколько сигналов

Наличие нескольких сигналов в тот момент, когда включается компьютер и грузится система, обычно означает какую-либо неисправность. Как правило, смысл этих сигналов разный для разных моделей BIOS. Но скорее, всего, если вы ничего не видите на экране, то проблема опять-таки связана с видеосистемой, но уже, на этот раз, скорее всего, с видеокартой. Однако для того, чтобы быть полностью уверенным в этом вопросе, лучше всего обратиться к списку условных звуковых сигналов для той версии BIOS, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке.

  • 1.3. Черный экран и отсутствие звуковых сигналов

Если компьютер включается, но «черный экран» при этом не сопровождается какими-либо звуковыми сигналами, то можно предположить, что что-то не в порядке с системой питания. Например, вышел из строя блок питания и по этой причине не подает нужное напряжение на системную плату. Или просто-напросто отсутствует контакт между материнской платой и кабелем питания. Также причиной проблемы может быть неисправность самой BIOS, материнской платы, процессора, памяти и даже жесткого диска. Кроме того, иногда причиной того, что компьютер не грузится, может быть и недостаточное охлаждение электронных компонентов материнской платы.

  • 2. Черный экран отсутствует, компьютер выводит загрузочные сообщения, но пользователь не может войти в BIOS

Отдельно стоит сказать о варианте ситуации, когда компьютер включается, но «черный экран» при этом отсутствует и система нормально загружается, однако при этом не заходит в БИОС-программу настройки параметров компьютера – BIOS Setup.

  • 2.1. Неправильно нажата клавиша входа в BIOS

Правда, тут есть один нюанс. Некоторые пользователи сразу же могут впадать в панику «не могу попасть в БИОС», хотя просто не знают при этом, как необходимо правильно войти в BIOS. Чтобы войти в BIOS, необходимо просто-напросто нажать соответствующую клавишу после того, как компьютер включается. Но многие пользователи нажимают неверную клавишу или делают это в неправильный момент времени и только поэтому не могут войти в BIOS. О том, что надо делать, чтобы войти в программу настройки BIOS, после того, как включается компьютер, мы писали в соответствующей статье.

  • 2.2. Правильно нажата клавиша входа в BIOS, но в BIOS все равно не войти

Но может случиться и так, что BIOS Setup не запускается, и вы не можете в него войти даже несмотря на то, что вроде бы нажата верная клавиша. Чаще всего в том случае, если вы нажимаете нужную клавишу и не можете войти в BIOS, виновницей проблемы оказывается клавиатура. Например, если вы используете USB-клавиатуру, и при этом в BIOS не установлена поддержка USB-устройств, то вы не сможете войти в BIOS Setup. Кроме того, стоит проверить исправность клавиатуры на другом компьютере. Если же BIOS и после исключения фактора клавиатуры не открывается, значит, дело в другом компоненте компьютера.

  • 3. Остановка по информационным сообщениям BIOS

Также нередко встречается ситуация, когда компьютер запускается, но не загружает операционную систему, а выводит на экран при загрузке BIOS текстовое сообщение об определенной ошибке. Продолжение загрузки при этом зависит от характера данной ошибки. Например, сообщение об ошибке контрольной суммы BIOS может свидетельствовать о разрядке батарейки CMOS, и обычно пользователь в этом случае может продолжить дальше свою работу после нажатия определенной клавиши.

Способы решения проблем

Прежде всего, для того, чтобы решить проблему и устранить причину, по которой появляется черный экран, а компьютер не загружает BIOS и операционную систему, следует вспомнить, что вы делали до того, как проблема возникла? Не устанавливали ли вы новых устройств в компьютер непосредственно перед тем, как появился черный экран? Не делали ли вы изменений в настройках BIOS?

Если вы действительно производили изменения в составе аппаратного обеспечения, то рекомендуется вернуть систему к прежнему состоянию, удалив недавно установленное оборудование. Если после этого компьютер нормально работает и загружает BIOS, то это значит, что проблема заключалась именно в удаленном оборудовании.

В том случае, если вы производили самостоятельные настройки BIOS, то BIOS можно вернуть к безопасным заводским настройкам. Для этого, как правило, достаточно установить специальный джампер сброса CMOS-памяти на материнской плате или удалить батарейку CMOS. Как правило, эта операция часто помогает в том случае, когда компьютер не загружает BIOS.

Если же вы точно знаете, что не совершали никаких действий с BIOS или оборудованием, однако компьютер или ноутбук все-таки выдает вам черный экран и не загружает BIOS, тогда придется проверить самостоятельно все оборудование.

Иногда причиной неисправности может являться запыленность «внутренностей» компьютера. Поэтому самой первой процедурой для любого пользователя, пытающегося оживить компьютер, является чистка внутреннего пространства системного блока. Только после этого можно будет двигаться дальше и проверять работоспособность всех систем.

Также возможен временный выход системы из строя из-за перегрева процессора или материнской платы. Поэтому стоит проверить кулеры системного блока и процессора. Затем поочередно стоит проверить основные компоненты компьютера – процессор, оперативную память, материнскую плату, видеокарту, блок питания. Неисправность жесткого диска редко может приводить к тому, что BIOS не загружается, однако этот вариант также не стоит отбрасывать.

Заключение

Ситуация, когда компьютер не стартует и не загружает BIOS и ОС, а пользователь видит вместо них перед собой один лишь черный экран, разумеется, нельзя назвать приятной. Поскольку в этом случае компьютер невозможно использовать по назначению, как деловой или развлекательный инструмент, то это является большим неудобством для пользователя. Тем не менее, ситуация, когда BIOS компьютера не стартует, не всегда является настолько фатальной, как это представляется на первый взгляд. Поскольку крайне редко зависание компьютера и невозможность загрузки BIOS или невозможность войти в BIOS Setup является симптомом неисправности жесткого диска, то пользователь при этом не теряет важную информацию, записанную на нем. Кроме того, существует ряд способов, которые позволяют выявить неисправный элемент и оживить компьютер. Разумеется, в некоторых случаях выявить неисправность силами пользователя бывает невозможно, и тогда лучше всего воспользоваться услугами компьютерных специалистов из сервис-центра.